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 华山论剑:提升产品质量,奖励和处罚哪个更有效?

日期:2020-07-01     来源:哈尔滨汽轮机厂有限责任公司
 
 

        629日,来自重装分厂、军工事业部、冷作分厂、研究院、辅机工程公司、质量控制部、装备能源部、协作处等8支队伍以“提升产品质量,奖励和处罚哪个更有效?”为辩题开启了汽轮机公司“聚众智 提质量 树品牌 促发展”质量专题辩论赛首轮比赛。质量辩论赛这种颇具话题感的内容加上许久未见的活动方式,极大吸引了职工的参与热情,共有20支队伍报名参赛。经过抽签,12支队伍直接晋级16强,剩余8支队伍参加首轮争夺赛,竞争最后的4个晋级名额。比赛现场,大家你来我往,时而火花四溅,时而又如太极过招,各有短长,精彩纷呈。本文选取各场比赛部分画面呈现给大家。

第一场比赛在重装分厂1队质量控制部之间展开,重装分厂持正方(奖励更能促进产品质量提升),质量控制部持反方(处罚更能促进产品质量提升)。

正方选手以实际事例和调研数据为依托,在比赛中发挥了来自生产一线队伍的优势。

“根据分厂统计数据,近年来惩罚在减少,奖励在加大,呈现的效果就是质量在提升,这是事实。”

“员工们普遍认为,降低质量事件重要的是找出根本原因,不是通过单纯地处罚就能实现对质量的控制。”

此外,正方选手还提出了培训是最好的奖励这一观点。“发生质量问题,足彩外围不一定就要处罚,足彩外围可以对员工进行培训。而培训就是最好的奖励。”

反方选手面对强敌不敢怠慢,对处罚的教育意义引经据典,充分论述。

“生于忧患死于安乐,锦上添花的奖励固然没有切肤之痛的处罚让人印象深刻。一朝被蛇咬,十年怕井绳。生产实际中,奖励不可能时时刻刻都激励你,但规章制度却在始终规范你的表现。”

“锦上添花固然好,守住底线才最重要!”

面对正方提出的质量提升奖事例,反方选手也从逻辑上给予了有力反击。“对方辩友说了,质量预防奖是对质量提升有贡献的员工的奖励。这很好的说明了提升是因,奖励是果。而奖励使质量提升的说法,本末倒置,因果相反,对方辩友的逻辑还需要理一理。” 

经过评委打分,反方质量控制部以2分的优势战胜重装分厂1队,晋级16强。

第二场比赛是正方JG事业部2队和反方装备能源部之间的对垒。

比赛一开始,正方就从员工的主观能动性上提出观点。

“惩戒往往只是约束,大家会有只要不是最差,就不会被处罚的意识。显然,在质量提升的过程中,更需要的是前进的动力,而不仅仅是不做最差的消极心态。”

反方则认为,处罚也是一种很好的激励。

“处罚本身兼具思想教育的功能,着重在于提高员工思想觉悟,促进员工爱岗敬业,遵纪守法。”

此外,反方还利用逻辑漏洞,提出了质量提升无穷尽来反驳对手奖励可以突破质量瓶颈的说法。

“我先更正一下对方辩友的说法。质量没有瓶颈,只有不断提升。足彩外围说质量没有最好,只有更好,这是基本常识。”

此后,反方就地取材,引发了一次精彩交锋。

反方:“从进入赛场我就发现,本次比赛的主办方和评委都是站在足彩外围这边的。请拿出比赛规则,翻到打分规则部分,足彩外围注意到1-10项都是扣分,不是加分项,也就是说本次比赛的主办方也是把处罚规则看的更重要。不知道对方辩友是不是也认为本次比赛规则制定十分严谨,可以让人信服呢?

正方:“我当然认为本次比赛十分好,但足彩外围参加此次比赛就是为赢得胜利、获取荣誉、得到奖励而努力,谢谢。”

经过激烈交锋,最终JG事业部2队以微弱优势取得比赛胜利。这也是本轮比赛中分差最接近的对决,分差不足1分。

第三场比赛的两只队伍都来自以技术为主的部门,正方是研究院1队,反方则是辅机工程公司。

正方结合技术研发人员工作特点,提出了自己的观点。

“奖励更能激励主观能动性。对方辩友难道可以否认,只有心甘情愿足彩外围才能全神贯注,才能更有状态,才能工作更好的事实么?而处罚就像悬在头上的一把利剑,让你如履薄冰,战战兢兢。”

“我认为奖励是鼓励员工创造更多的价值,干更好的活,做更好的工艺,更好的设计,让足彩外围再次升级、再次优化,从而形成峰尖,实现技术突破。”

反方在比赛中对于“处罚是在质量事故发生后的补救”这一观点进行了有力反击。

“刚刚对方辩友说,奖励可以防患于未然,而惩罚往往是滞后。但我要告诉大家的是惩罚才是最好的防患于未然。为什么?因为足彩外围不是事后突然拿出来一本制度惩罚你,而是之前就有明文规定,犯了什么错误会受到什么惩罚。所以惩罚是有制度在先的。”

比赛中,反方三辩生动举出“鞭打快马”的例子,赢得了评委和观众的纷纷好评。

曾经和前女友一起看过一场马戏团表演。马儿在场上飞快奔跑,工作人员的鞭子抽的劈啪作响。这时候前女友突然抓住我的手,眼含泪光的说:“他们打马马,就是因为他们打马马,马马才听话的。”

我解释到,“不是的,马马本来就听话”。但我心里清楚啊!那场上的马儿为什么听到了鞭子声跑的更快了,因为它清楚的记得,那鞭子打到身上的痛啊!

在比赛的最后,反方对于正方提出的“奖励更有利于创新,而创新是质量提高的有效手段”这一论点没有形成有效反击,痛失好局。

正方协作处和反方冷作分厂为本轮比赛带来了最后的对决。

正方以能引发广泛认同感的“劳模精神”为切入点,精彩立论。

“公司一直都在弘扬劳模精神,足彩外围的食堂上面悬挂的都是劳模照片,激励员工向榜样学习。如果悬挂的都是受到惩罚的质量事故,那我认为大家可能连饭都吃不下去了。”

而来自于生产一线的冷作分厂队,以自身经历立论,赢得了评委更多的认可。

“足彩外围在每周的例会上,讨论典型事故案例和处罚决定。大家积极发言,交换了彼此的意见。足彩外围积累了经验,也从自身角度分享了注意事项,员工的质量意识也得到了提升。”

最终,冷作分厂队成功晋级,成为最有一支拿到16强席位的队伍。

在本轮比赛结束最后,公司质量控制部副部长汪涛对论题进行了点评。“公司在建立质量管理体系的过程中,质量奖惩制度也在不断的完善。在标准体系中,员工应该知道自己做错了会受到什么处罚。随着发展,公司为了更好的预防质量问题,对质量奖励的关注不断加强。目前,公司在质量预防、质量改进、质量管理、专项工作等方面都设立了相应奖励。可以说,无论是质量奖励还是质量处罚,公司都在实践中不断完善,持续加大力度、加大投入。”

赛后,公司党委宣传部对比赛情况、选手观点等内容通过微信进行推送,鼓励全体干部职工参与讨论,不断增强全员质量意识提升。

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